Política de Troca

Como trocar



Confira as regras e condições para a troca de produtos

Período das trocas

As trocas ocorrem sempre na segunda quinzena de cada mês, de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h. O período é divulgado em nossos canais de comunicação, siga a Eco Ciranda nas redes sociais!

* Não realizamos mais avaliações posteriores.

Quantidade de Produtos

Aceitamos roupas desde recém-nascido até 16 anos, sapatos, enxoval, brinquedos e acessórios, ou seja, tudo relacionado ao universo infantil.

Os lotes deverão conter o mínimo de 20 itens no geral. Não existe um limite máximo de itens para avaliação, ou seja, você poderá trazer mais de 20 itens, o quanto desejar.

Avaliamos separadamente os itens por sua categoria, exemplo: roupas e sapatos é gerado um valor, brinquedos e acessórios outro valor, para que você possa utilizar os créditos conforme a categoria.

Após a avaliação é gerado um valor de crédito para ser trocado na loja por outros itens que participem das trocas.

Como deverão estar os produtos

Roupas: As peças deverão estar limpas, passadas, sem manchas, sem bolinhas ou rasgos e não deve estar desgastada, com todos os botões e zíperes funcionando. Não deixe as peças de conjuntos separadas pois perdem valor.
Calçados: Devem estar limpos sem furos ou descolados, traga com cadarços e palmilhas.
Brinquedos: Traga limpo e Junte todas as peças, se for eletrônico traga com as pilhas para teste na avaliação.
Equipamentos e Acessórios: Junte e traga todas as peças, a caixa e manual de instruções caso ainda tenha, verificar os cintos de segurança. Limpe cuidadosamente, quanto mais apresentável estiver, mais valor é atribuído ao produto.

Devido a demanda não temos como higienizar tudo o que entra, então pedimos a colaboração nesta questão de limpeza e conservação.

Assim podemos agilizar a exposição das novidades na loja.

Quais produtos compramos

Para saber se estamos comprando será necessário enviar fotos do produto pelo WhatsApp (15) 99667-2477 ou entrar em contato na loja física (15) 3018-9060. Será analisada a relevância do produto, caso tenhamos interesse, sinalizaremos a nossa disposição para compra.

Produtos que podem ser trocados

Após avaliação, você receberá um crédito de trocas em valores, onde o mesmo poderá ser utilizado na compra dos produtos seminovos sinalizados com a tag vermelha e novos sinalizados com a tag verde.

Produtos sinalizados com a etiqueta azul são NOVOS, somente disponível para venda, ou seja, não entram no contexto das trocas.

Caso o valor da sua compra seja maior que o valor do seu crédito de troca, a diferença poderá ser paga em dinheiro, cartão de crédito ou débito.

Você pode utilizar seus créditos em dia diferente, eles não expiram. Dia de Bazar e Liquidação, os créditos de trocas não podem ser utilizados. Levou e não serviu, não retire a tag que trocamos pra você.